Raquel Mendes

Transformo pesquisa, dados e estratégia em produtos claros e escaláveis, com valor real para pessoas e negócios.

80+
Projetos

10+

Anos de
Experiência

Design estratégico. Essa é a Raquel.

Design,
além das
interfaces.

Agende Uma Conversa

Sobre Mim

Transformo pesquisa, dados e estratégia em produtos claros e escaláveis, com valor real para pessoas e negócios.

80+
Projetos

10+

Anos de
Experiência

Estratégia

Pesquisa

Sistemas

Liderança

Impacto

Raquel Mendes
DO CRAFT À ESTRATÉGIA

Sobre Mim (&)
Minha Jornada

Comecei no Design Gráfico e encontrei no Product Design um espaço para unir criatividade, estratégia e empatia. Ao longo da minha trajetória, evoluí do craft para a liderança técnica e a gestão, sempre com foco em reduzir complexidade e gerar impacto real em produtos, equipes e negócios.

'26

Principal Product Designer

Atuo como referência técnica de Product Design, conectando pesquisa, dados e estratégia para orientar produtos, processos e decisões de negócio.

Grupo H2
@h2grupo

2026

Principal Product Designer

Empresa
Grupo H2
@h2grupo

Período
mar de 2026 – atual

Descrição
Atuo como referência técnica de Product Design no grupo, participando das decisões estratégicas e definindo diretrizes para a evolução dos produtos.

Meu trabalho conecta discovery, pesquisa, dados e objetivos de negócio para transformar oportunidades em soluções consistentes e escaláveis. Também estruturo processos, frameworks e padrões que aumentam a qualidade e a previsibilidade das entregas.

Indicadores como GGR, NGR, conversão e engajamento orientam grande parte das decisões. Utilizo Inteligência Artificial para acelerar pesquisa, análise de dados e ideação, além de atuar em Enterprise UX para produtos internos de compliance e gestão de usuários.

Destaques
• Referência técnica de Product Design;
• Discovery e Product Strategy;
• Estruturação de processos e frameworks;
• Decisões orientadas por métricas de negócio;
• Enterprise UX, compliance e gestão de usuários;
• Uso de IA em pesquisa, análise e ideação.

'25

Product Design Manager

Liderei a área de Product Design do grupo, estruturando processos, pesquisa contínua, desenvolvimento do time e as bases para um Design System.

SeguroBet
@segurobet

2025

Product Design Manager

Empresa
Grupo SeguroBet — SeguroBet + King Panda
@segurobet

Período
set de 2025 – fev de 2026

Descrição
Liderei a área de Product Design nas duas marcas do grupo, combinando atuação estratégica, gestão de pessoas e participação direta nas iniciativas de produto.

Estruturei a disciplina de design desde os fundamentos, incluindo critérios de qualidade, padronização visual, processos de handoff e as bases para um futuro Design System.

Também implementei uma cultura de pesquisa contínua, com entrevistas, análise de jornadas e validação de hipóteses. Atuei junto a produto, tecnologia e dados para conectar as decisões de design a métricas como GGR, NGR, conversão e retenção.

Destaques
• Liderança estratégica e operacional da área;
• Estruturação de processos e critérios de qualidade;
• Construção das bases para um Design System;
• Gestão e desenvolvimento do time;
• Pesquisa contínua e validação de hipóteses;
• Conexão entre design e métricas de negócio.

'25

Product Design Manager

Criei e liderei times multidisciplinares, estruturando squads, workshops, discovery e Design Systems para produtos de diferentes segmentos.

Hubiex.com
@hubiex

2025

Product Design Manager

Empresa
Hubiex.com
@hubiex

Período
jan de 2025 – dez de 2025

Tipo de vínculo
Freelance

Descrição
Fui responsável pela criação e liderança de times multidisciplinares formados por profissionais de UX, UI, Content e Motion, organizados de acordo com as necessidades dos projetos da Digital Factory.

Analisei o contexto, a maturidade e os objetivos de cada cliente para definir a abordagem de design, o modelo de time e a estrutura de trabalho mais adequada.

Conduzi processos de discovery, ideação, workshops e definição de produtos digitais, além de criar e evoluir Design Systems, rituais de Design Critique e práticas de governança de componentes.

Destaques
• Criação e liderança de times multidisciplinares;
• Estruturação de squads para diferentes clientes;
• Discovery e definição de produtos digitais;
• Facilitação de workshops estratégicos;
• Criação e evolução de Design Systems;
• Governança de componentes e Design Critique.

'23

Product Design Manager

Evoluí de Senior UI Designer a Product Design Manager, liderando produtos, pessoas, Design System, gamificação e adequação regulatória.

Atomos Official
@atomos-official

2023–2025

Product Design Manager

Empresa
Atomos Official
@atomos-official

Período total
set de 2023 – abr de 2025

Progressão interna
Product Design Manager
set de 2024 – abr de 2025

Product Design Specialist
jan de 2024 – set de 2024

Senior User Interface Designer
set de 2023 – jan de 2024

Descrição
Minha trajetória na Atomos começou como Senior User Interface Designer, atuando no redesenho da central administrativa de afiliados e na evolução da arquitetura da informação, dos fluxos e do style guide.

Como Product Design Specialist, assumi a liderança técnica de iniciativas estratégicas. Conduzi o desenvolvimento do Design System, que reduziu em 30% o tempo de entrega dos designers, e a criação da mecânica de gamificação Loyalty Points, que aumentou em 120% o ticket médio de usuários estratégicos.

Posteriormente, como Product Design Manager, passei a liderar o time e a estratégia da área. Atuei na adequação de produtos às regulamentações brasileiras de apostas, na criação de processos de governança e na integração entre design, produto, compliance e tecnologia.

Destaques
• Progressão de Senior UI Designer a Product Design Manager;
• Redução de 30% no tempo de entrega com o Design System;
• Aumento de 120% no ticket médio com Loyalty Points;
• Liderança e desenvolvimento de equipe multidisciplinar;
• Governança e estratégia de Product Design;
• Adequação de produtos ao contexto regulatório brasileiro.

'20

Sr Product Design Analyst

Evoluí de Analista UX para Senior Product Designer, atuando com pesquisa, produtos complexos, Design System e melhoria orientada por dados.

Juntos Somos Mais
@juntossomosmais

2020–2023

Sr Product Design Analyst

Empresa
Juntos Somos Mais
@juntossomosmais

Período total
mai de 2020 – ago de 2023

Progressão interna
Sr Product Design Analyst
mar de 2022 – ago de 2023

Analista UX Pl
mai de 2020 – mar de 2022

Descrição
Atuei no desenvolvimento de soluções para problemas complexos de usuários e negócio, participando de toda a jornada de design: pesquisa, definição, prototipação, documentação, validação e acompanhamento de métricas.

Trabalhei em squads ágeis junto a designers, Product Owners e times de tecnologia. Planejei e conduzi pesquisas quantitativas e qualitativas, incluindo entrevistas, surveys, personas, jornadas e testes de usabilidade.

Também contribuí para o desenvolvimento e a manutenção do Design System, utilizando métricas, dados e feedbacks para orientar a evolução contínua das interfaces e experiências.

Destaques
• Progressão de Analista UX Pl para Senior;
• Pesquisa quantitativa e qualitativa;
• Wireframes e protótipos interativos;
• Personas, jornadas e testes de usabilidade;
• Desenvolvimento e manutenção de Design System;
• Evolução de produtos orientada por dados.

'20

UX e UI Designer

Desenhei interfaces para um produto digital financeiro, criando protótipos navegáveis e aplicando componentes do Design System.

Accountfy
@Accountfy

2020

UX e UI Designer

Empresa
Accountfy
@Accountfy

Período
fev de 2020 – abr de 2020

Descrição
Atuei na criação de soluções de interface para um produto digital financeiro, traduzindo necessidades complexas em experiências mais claras e funcionais.

Desenvolvi protótipos navegáveis e utilizei elementos do Design System para garantir consistência visual, agilidade na execução e alinhamento entre design e desenvolvimento.

Destaques
• Interfaces para produto financeiro;
• Prototipação navegável;
• Aplicação de componentes do Design System;
• Consistência visual e funcional;
• Colaboração na evolução da experiência do produto.

'19

UI UX Designer

Atuei na evolução de um produto financeiro com pesquisa, jornadas, service blueprint, testes A/B, análise de métricas e reposicionamento da marca.

Granatum Controle Financeiro
@Granatum

2019

UI UX Designer

Empresa
Granatum Controle Financeiro
@Granatum

Período
fev de 2019 – jan de 2020

Descrição
Atuei em um time multidisciplinar na evolução da experiência de um produto de controle financeiro, participando de processos de pesquisa, definição e validação de soluções.

Desenvolvi jornadas de usuário e service blueprints, conduzi pesquisas para revisão de personas e participei de testes A/B, avaliações heurísticas e análises de métricas.

Também contribuí para atividades de ideação, prototipagem, mapa de empatia, canvas de proposta de valor e para o rebranding e reposicionamento da marca.

Destaques
• Pesquisa com usuários e revisão de personas;
• Jornada do usuário e service blueprint;
• Testes A/B e avaliações heurísticas;
• Análise de métricas;
• Prototipagem de soluções;
• Rebranding e reposicionamento da marca.

Valor de verdade

DIFERENCIAIS EM AÇÃO

Conecto   estratégia,
  pesquisa e   sistemas
para fortalecer   times
e transformar design em
  impacto mensurável.

Conecto   estratégia,
  pesquisa e   sistemas
para fortalecer   times
e transformar design em
  impacto mensurável.

Estratégia que dá direção

Conecto objetivos de negócio, contexto e necessidades reais para transformar incerteza em prioridades claras e decisões melhores.

Sistemas que ganham escala

Crio Design Systems, padrões e governança para aumentar consistência, reduzir retrabalho e acelerar a evolução dos produtos.

Pesquisa que reduz incerteza

Investigo antes de desenhar, conectando entrevistas, dados, jornadas e testes para revelar o problema certo.

Liderança que cria autonomia

Desenvolvo pessoas, processos e rituais para formar times mais maduros, colaborativos e capazes de decidir com confiança.

Impacto que pode ser medido

Conecto decisões de design a conversão, retenção, eficiência e receita — com métricas que demonstram o valor entregue.

Transforme
complexidade em
clareza, direção
e impacto.

Todo produto pode evoluir. Identifico o que gera atrito, organizo prioridades e transformo decisões em experiências mais claras, consistentes e valiosas para pessoas e negócios.

Raquel

Tem um desafio em mente?

DEPOIMENTOS

De pessoas incríveis
que tive a honra de trabalhar

Estratégia com sensibilidade humana.

Trabalhar com a Raquel foi uma experiência muito especial. Ela combina visão estratégica, domínio técnico e uma sensibilidade rara para equilibrar negócio, usuário e execução. Sua clareza nas decisões, organização dos processos e cuidado genuíno com o time fazem dela uma liderança capaz de transformar desafios complexos em soluções consistentes e impactantes.

Foto de Bruna Costa

Bruna Costa

Product Designer | UI/UX (Liderada)

Design que eleva pessoas e produtos.

A Raquel tem uma habilidade natural para se conectar com as pessoas e comunicar ideias com clareza, tornando a colaboração leve e eficiente. Seu olhar de design transforma interfaces em experiências especiais, equilibrando criatividade e usabilidade. É uma profissional que contribui diretamente para a evolução dos produtos e de todos que trabalham ao seu lado.

Foto de Lucas Guarabyra

Lucas Guarabyra

Product Designer | UX Designer (Mesma equipe)

Clareza, liderança e impacto real.

A Raquel transforma complexidade em clareza e ideias dispersas em produtos que realmente geram valor. Conduz projetos com precisão, empatia e forte senso de responsabilidade, conectando pessoas desde o insight até a entrega. Trabalhar com ela é ter a confiança de que as decisões serão conduzidas no tempo certo, com excelência e impacto concreto.

Foto de Claudio Mannarino

Claudio Mannarino

Executivo Digital | Empreendedor e investidor (Líder)

Visão, sensibilidade e organização.

A Raquel sempre me impressionou pela qualidade das entregas e pela criatividade aplicada às interfaces. Além da competência técnica, conduz múltiplas demandas com empatia, organização e sensibilidade. É uma Design Manager capaz de equilibrar excelência visual, visão de produto e cuidado com as pessoas, criando um ambiente produtivo e colaborativo.

Foto de Yuri Tavares

Yuri Tavares

Product Design | Motion Design | 3D e Vídeo (Liderado)

Uma liderança que inspira autonomia.

Desde o início, a Raquel se destacou como uma liderança inspiradora e generosa. Seu olhar estratégico conecta design e negócio com naturalidade, fortalece o valor da área e gera alinhamento com stakeholders. Ao mesmo tempo, conduz conversas com leveza, estimula autonomia e cria espaço para novas ideias, tornando o desenvolvimento do time parte essencial do trabalho.

Foto de Thalyson Souza

Thalyson Souza

Product Designer | Especialista em UX/UI (Liderado)

Competência com generosidade.

Trabalhar com a Raquel foi uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Ela combina competência, comprometimento e uma postura profissional muito sólida com um lado humano acolhedor e justo. É generosa ao compartilhar conhecimento, inspira confiança no time e constrói relações baseadas em respeito, parceria e colaboração.

Foto de Liliane Barros

Liliane Barros

Product Designer | UX/UI | Produtos B2B e B2C (Liderada)

Profundidade técnica, leveza na liderança.

A Raquel conduz discussões estratégicas com profundidade e sabe fazer as perguntas que realmente movem o time na direção certa. Sua liderança equilibra competência técnica, empatia e inteligência emocional. Ela escuta, aproxima pessoas e stakeholders e cria um ambiente seguro, colaborativo e leve, sem perder a seriedade necessária para tomar boas decisões.

Foto de Henrique Erdei

Henrique Erdei

Product Design Lead | UX Strategy e Design Systems (Liderado)

Uma liderança que acelera o crescimento.

Fazer parte do time da Raquel foi um período de evolução técnica e profissional constante. Sua atenção está presente tanto nas grandes decisões quanto nos pequenos comentários que aprimoram uma entrega. Ela acompanha de perto, compartilha conhecimento e incentiva cada pessoa a alcançar um nível mais alto de qualidade, autonomia e confiança.

Foto de Wallyngson Guedes

Wallyngson Guedes

Senior Product Designer | AI-driven Design e Design Systems (Liderado)

Referência técnica que compartilha.

A Raquel foi uma referência importante desde o início da minha trajetória na Atomos. Aprendi muito com ela sobre Figma, auto layout e organização de Design Systems. Além da forte bagagem técnica, sempre esteve disponível para ensinar e dividir conhecimento. Sua evolução profissional reflete um trabalho consistente, generoso e capaz de deixar marcas positivas nas pessoas.

Foto de Maria Isadora Paixão

Maria Isadora Paixão

Product Designer | Design Systems e Product Strategy (Liderada)

Compromisso com o melhor resultado.

A Raquel é uma profissional dedicada, aplicada e genuinamente comprometida com a qualidade das entregas. Sempre busca compreender as expectativas dos clientes e encontrar a melhor forma de atendê-las. Além da competência profissional, é uma pessoa generosa, aberta ao aprendizado e muito valiosa para qualquer equipe.

Foto de Beatriz Yumi Sakata

Beatriz Yumi Sakata

Account Manager | Customer Success e Customer Experience (Líder)

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FAQ

Quer entender como
eu trabalho?

Como você conecta Design aos objetivos do negócio?

Sua atuação é mais estratégica ou mais hands-on?

Como você lidera times de Product Design?

Como você desenvolve as pessoas do time?

Como você atua em empresas com baixa maturidade de Produto ou Design?

Como você toma decisões diante de problemas complexos?

Como você trabalha com Produto, Tecnologia, Dados e outras lideranças?

Que impacto você busca deixar em uma organização?