Raquel Mendes

Transformo pesquisa, dados e estratégia em produtos claros e escaláveis, com valor real para pessoas e negócios.

80+
Projetos

10+

Anos de
Experiência

Design estratégico. Essa é a Raquel.

Design,
além das
interfaces.

Agende Uma Conversa

Sobre Mim

Transformo pesquisa, dados e estratégia em produtos claros e escaláveis, com valor real para pessoas e negócios.

80+
Projetos

10+

Anos de
Experiência

Estratégia

Pesquisa

Sistemas

Liderança

Impacto

Raquel Mendes
DO CRAFT À ESTRATÉGIA

Sobre Mim (&)
Minha Jornada

Comecei no Design Gráfico e encontrei no Product Design um espaço para unir criatividade, estratégia e empatia. Ao longo da minha trajetória, evoluí do craft para a liderança técnica e a gestão, sempre com foco em reduzir complexidade e gerar impacto real em produtos, equipes e negócios.

'26

Principal Product Designer

Atuei como referência técnica de Product Design em produto enterprise regulado, conectando discovery, UX/UI, Dados, Engenharia e objetivos de negócio.

Grupo H2
@h2grupo

2026

Principal Product Designer

Empresa
Grupo H2
@h2grupo

Período
fev de 2026 – ago de 2026

Descrição
Atuei como referência técnica de Product Design em produto enterprise regulado, conectando discovery, UX/UI, Dados, Engenharia e objetivos de negócio.

Liderei iniciativas da descoberta à implementação, elevando a régua de craft e orientando escopo, prioridades, requisitos e critérios de entrega. Transformei necessidades de usuários, negócio e operação, considerando restrições técnicas, em requisitos, protótipos acessíveis e critérios de entrega.

Destaques
• Orientação de prioridades, roadmaps e melhoria contínua com GGR, NGR, conversão, retenção, pesquisa e comportamento, definindo métricas de sucesso;
• Estudos de mercado e do perfil dos jogadores para definir diretrizes de gamificação e orientar sua implementação;
• Enterprise UX no mapeamento de fluxos e funcionalidades de uma plataforma interna de compliance e gestão de usuários, identificando problemas de usabilidade e propondo melhorias alinhadas às regras de negócio e às necessidades da operação.

'25

Product Design Manager

Liderei a área de Product Design do grupo, estruturando processos, pesquisa contínua, desenvolvimento do time e as bases para um Design System.

SeguroBet
@segurobet

2025

Product Design Manager

Empresa
Grupo SeguroBet — SeguroBet + King Panda
@segurobet

Período
set de 2025 – fev de 2026

Descrição
Liderei a área de Product Design nas duas marcas do grupo, combinando atuação estratégica, gestão de pessoas e participação direta nas iniciativas de produto.

Estruturei a disciplina de design desde os fundamentos, incluindo critérios de qualidade, padronização visual, processos de handoff e as bases para um futuro Design System.

Também implementei uma cultura de pesquisa contínua, com entrevistas, análise de jornadas e validação de hipóteses. Atuei junto a produto, tecnologia e dados para conectar as decisões de design a métricas como GGR, NGR, conversão e retenção.

Destaques
• Liderança estratégica e operacional da área;
• Estruturação de processos e critérios de qualidade;
• Construção das bases para um Design System;
• Gestão e desenvolvimento do time;
• Pesquisa contínua e validação de hipóteses;
• Conexão entre design e métricas de negócio.

'25

Product Design Manager

Criei e liderei times multidisciplinares, estruturando squads, workshops, discovery e Design Systems para produtos de diferentes segmentos.

Hubiex.com
@hubiex

2025

Product Design Manager

Empresa
Hubiex.com
@hubiex

Período
jan de 2025 – dez de 2025

Tipo de vínculo
Freelance

Descrição
Fui responsável pela criação e liderança de times multidisciplinares formados por profissionais de UX, UI, Content e Motion, organizados de acordo com as necessidades dos projetos da Digital Factory.

Analisei o contexto, a maturidade e os objetivos de cada cliente para definir a abordagem de design, o modelo de time e a estrutura de trabalho mais adequada.

Conduzi processos de discovery, ideação, workshops e definição de produtos digitais, além de criar e evoluir Design Systems, rituais de Design Critique e práticas de governança de componentes.

Destaques
• Criação e liderança de times multidisciplinares;
• Estruturação de squads para diferentes clientes;
• Discovery e definição de produtos digitais;
• Facilitação de workshops estratégicos;
• Criação e evolução de Design Systems;
• Governança de componentes e Design Critique.

'23

Product Design Manager

Evoluí de Senior UI Designer a Product Design Manager, liderando produtos, pessoas, Design System, gamificação e adequação regulatória.

Atomos Official
@atomos-official

2023–2025

Product Design Manager

Empresa
Atomos Official
@atomos-official

Período total
set de 2023 – abr de 2025

Progressão interna
Product Design Manager
set de 2024 – abr de 2025

Product Design Specialist
jan de 2024 – set de 2024

Senior User Interface Designer
set de 2023 – jan de 2024

Descrição
Minha trajetória na Atomos começou como Senior User Interface Designer, atuando no redesenho da central administrativa de afiliados e na evolução da arquitetura da informação, dos fluxos e do style guide.

Como Product Design Specialist, assumi a liderança técnica de iniciativas estratégicas. Conduzi o desenvolvimento do Design System, que reduziu em 30% o tempo de entrega dos designers, e a criação da mecânica de gamificação Loyalty Points, que aumentou em 120% o ticket médio de usuários estratégicos.

Posteriormente, como Product Design Manager, passei a liderar o time e a estratégia da área. Atuei na adequação de produtos às regulamentações brasileiras de apostas, na criação de processos de governança e na integração entre design, produto, compliance e tecnologia.

Destaques
• Progressão de Senior UI Designer a Product Design Manager;
• Redução de 30% no tempo de entrega com o Design System;
• Aumento de 120% no ticket médio com Loyalty Points;
• Liderança e desenvolvimento de equipe multidisciplinar;
• Governança e estratégia de Product Design;
• Adequação de produtos ao contexto regulatório brasileiro.

'20

Sr Product Design Analyst

Evoluí de Analista UX para Senior Product Designer, atuando com pesquisa, produtos complexos, Design System e melhoria orientada por dados.

Juntos Somos Mais
@juntossomosmais

2020–2023

Sr Product Design Analyst

Empresa
Juntos Somos Mais
@juntossomosmais

Período total
mai de 2020 – ago de 2023

Progressão interna
Sr Product Design Analyst
mar de 2022 – ago de 2023

Analista UX Pl
mai de 2020 – mar de 2022

Descrição
Atuei no desenvolvimento de soluções para problemas complexos de usuários e negócio, participando de toda a jornada de design: pesquisa, definição, prototipação, documentação, validação e acompanhamento de métricas.

Trabalhei em squads ágeis junto a designers, Product Owners e times de tecnologia. Planejei e conduzi pesquisas quantitativas e qualitativas, incluindo entrevistas, surveys, personas, jornadas e testes de usabilidade.

Também contribuí para o desenvolvimento e a manutenção do Design System, utilizando métricas, dados e feedbacks para orientar a evolução contínua das interfaces e experiências.

Destaques
• Progressão de Analista UX Pl para Senior;
• Pesquisa quantitativa e qualitativa;
• Wireframes e protótipos interativos;
• Personas, jornadas e testes de usabilidade;
• Desenvolvimento e manutenção de Design System;
• Evolução de produtos orientada por dados.

'20

UX e UI Designer

Desenhei interfaces para um produto digital financeiro, criando protótipos navegáveis e aplicando componentes do Design System.

Accountfy
@Accountfy

2020

UX e UI Designer

Empresa
Accountfy
@Accountfy

Período
fev de 2020 – abr de 2020

Descrição
Atuei na criação de soluções de interface para um produto digital financeiro, traduzindo necessidades complexas em experiências mais claras e funcionais.

Desenvolvi protótipos navegáveis e utilizei elementos do Design System para garantir consistência visual, agilidade na execução e alinhamento entre design e desenvolvimento.

Destaques
• Interfaces para produto financeiro;
• Prototipação navegável;
• Aplicação de componentes do Design System;
• Consistência visual e funcional;
• Colaboração na evolução da experiência do produto.

'19

UI UX Designer

Atuei na evolução de um produto financeiro com pesquisa, jornadas, service blueprint, testes A/B, análise de métricas e reposicionamento da marca.

Granatum Controle Financeiro
@Granatum

2019

UI UX Designer

Empresa
Granatum Controle Financeiro
@Granatum

Período
fev de 2019 – jan de 2020

Descrição
Atuei em um time multidisciplinar na evolução da experiência de um produto de controle financeiro, participando de processos de pesquisa, definição e validação de soluções.

Desenvolvi jornadas de usuário e service blueprints, conduzi pesquisas para revisão de personas e participei de testes A/B, avaliações heurísticas e análises de métricas.

Também contribuí para atividades de ideação, prototipagem, mapa de empatia, canvas de proposta de valor e para o rebranding e reposicionamento da marca.

Destaques
• Pesquisa com usuários e revisão de personas;
• Jornada do usuário e service blueprint;
• Testes A/B e avaliações heurísticas;
• Análise de métricas;
• Prototipagem de soluções;
• Rebranding e reposicionamento da marca.

PROJETOS SELECIONADOS

Problemas reais,
soluções com impacto.

Uma seleção de projetos em que pesquisa, estratégia e design se conectaram para reduzir complexidade, melhorar experiências e gerar resultados para pessoas e negócios.

Valor de verdade

DIFERENCIAIS EM AÇÃO

Conecto   estratégia,
  pesquisa e   sistemas
para fortalecer   times
e transformar design em
  impacto mensurável.

Conecto   estratégia,
  pesquisa e   sistemas
para fortalecer   times
e transformar design em
  impacto mensurável.

Estratégia que dá direção

Conecto objetivos de negócio, contexto e necessidades reais para transformar incerteza em prioridades claras e decisões melhores.

Sistemas que ganham escala

Crio Design Systems, padrões e governança para aumentar consistência, reduzir retrabalho e acelerar a evolução dos produtos.

Pesquisa que reduz incerteza

Investigo antes de desenhar, conectando entrevistas, dados, jornadas e testes para revelar o problema certo.

Liderança que cria autonomia

Desenvolvo pessoas, processos e rituais para formar times mais maduros, colaborativos e capazes de decidir com confiança.

Impacto que pode ser medido

Conecto decisões de design a conversão, retenção, eficiência e receita — com métricas que demonstram o valor entregue.

Transforme
complexidade em
clareza, direção
e impacto.

Todo produto pode evoluir. Identifico o que gera atrito, organizo prioridades e transformo decisões em experiências mais claras, consistentes e valiosas para pessoas e negócios.

Raquel

Tem um desafio em mente?

DEPOIMENTOS

De pessoas incríveis
que tive a honra de trabalhar

Estratégia com sensibilidade humana.

Trabalhar com a Raquel foi uma experiência muito especial. Ela combina visão estratégica, domínio técnico e uma sensibilidade rara para equilibrar negócio, usuário e execução. Sua clareza nas decisões, organização dos processos e cuidado genuíno com o time fazem dela uma liderança capaz de transformar desafios complexos em soluções consistentes e impactantes.

Foto de Bruna Costa

Bruna Costa

Product Designer | UI/UX (Liderada)

Design que eleva pessoas e produtos.

A Raquel tem uma habilidade natural para se conectar com as pessoas e comunicar ideias com clareza, tornando a colaboração leve e eficiente. Seu olhar de design transforma interfaces em experiências especiais, equilibrando criatividade e usabilidade. É uma profissional que contribui diretamente para a evolução dos produtos e de todos que trabalham ao seu lado.

Foto de Lucas Guarabyra

Lucas Guarabyra

Product Designer | UX Designer (Mesma equipe)

Clareza, liderança e impacto real.

A Raquel transforma complexidade em clareza e ideias dispersas em produtos que realmente geram valor. Conduz projetos com precisão, empatia e forte senso de responsabilidade, conectando pessoas desde o insight até a entrega. Trabalhar com ela é ter a confiança de que as decisões serão conduzidas no tempo certo, com excelência e impacto concreto.

Foto de Claudio Mannarino

Claudio Mannarino

Executivo Digital | Empreendedor e investidor (Líder)

Visão, sensibilidade e organização.

A Raquel sempre me impressionou pela qualidade das entregas e pela criatividade aplicada às interfaces. Além da competência técnica, conduz múltiplas demandas com empatia, organização e sensibilidade. É uma Design Manager capaz de equilibrar excelência visual, visão de produto e cuidado com as pessoas, criando um ambiente produtivo e colaborativo.

Foto de Yuri Tavares

Yuri Tavares

Product Design | Motion Design | 3D e Vídeo (Liderado)

Uma liderança que inspira autonomia.

Desde o início, a Raquel se destacou como uma liderança inspiradora e generosa. Seu olhar estratégico conecta design e negócio com naturalidade, fortalece o valor da área e gera alinhamento com stakeholders. Ao mesmo tempo, conduz conversas com leveza, estimula autonomia e cria espaço para novas ideias, tornando o desenvolvimento do time parte essencial do trabalho.

Foto de Thalyson Souza

Thalyson Souza

Product Designer | Especialista em UX/UI (Liderado)

Competência com generosidade.

Trabalhar com a Raquel foi uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Ela combina competência, comprometimento e uma postura profissional muito sólida com um lado humano acolhedor e justo. É generosa ao compartilhar conhecimento, inspira confiança no time e constrói relações baseadas em respeito, parceria e colaboração.

Foto de Liliane Barros

Liliane Barros

Product Designer | UX/UI | Produtos B2B e B2C (Liderada)

Profundidade técnica, leveza na liderança.

A Raquel conduz discussões estratégicas com profundidade e sabe fazer as perguntas que realmente movem o time na direção certa. Sua liderança equilibra competência técnica, empatia e inteligência emocional. Ela escuta, aproxima pessoas e stakeholders e cria um ambiente seguro, colaborativo e leve, sem perder a seriedade necessária para tomar boas decisões.

Foto de Henrique Erdei

Henrique Erdei

Product Design Lead | UX Strategy e Design Systems (Liderado)

Uma liderança que acelera o crescimento.

Fazer parte do time da Raquel foi um período de evolução técnica e profissional constante. Sua atenção está presente tanto nas grandes decisões quanto nos pequenos comentários que aprimoram uma entrega. Ela acompanha de perto, compartilha conhecimento e incentiva cada pessoa a alcançar um nível mais alto de qualidade, autonomia e confiança.

Foto de Wallyngson Guedes

Wallyngson Guedes

Senior Product Designer | AI-driven Design e Design Systems (Liderado)

Referência técnica que compartilha.

A Raquel foi uma referência importante desde o início da minha trajetória na Atomos. Aprendi muito com ela sobre Figma, auto layout e organização de Design Systems. Além da forte bagagem técnica, sempre esteve disponível para ensinar e dividir conhecimento. Sua evolução profissional reflete um trabalho consistente, generoso e capaz de deixar marcas positivas nas pessoas.

Foto de Maria Isadora Paixão

Maria Isadora Paixão

Product Designer | Design Systems e Product Strategy (Liderada)

Compromisso com o melhor resultado.

A Raquel é uma profissional dedicada, aplicada e genuinamente comprometida com a qualidade das entregas. Sempre busca compreender as expectativas dos clientes e encontrar a melhor forma de atendê-las. Além da competência profissional, é uma pessoa generosa, aberta ao aprendizado e muito valiosa para qualquer equipe.

Foto de Beatriz Yumi Sakata

Beatriz Yumi Sakata

Account Manager | Customer Success e Customer Experience (Líder)

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