QUEL Vamos conversar
Projetos selecionadosCASE 07 / PESQUISA DE VALOR
UX RESEARCH · ESTRATÉGIA DE PRODUTO

Entender o valor.
Orientar o
próximo passo.

Pesquisa de valor da Oddstar

Hábitos, confiança e expectativas de usuários como ponto de partida para a evolução do produto e a construção de um plano de monetização.

PESQUISA QUALITATIVA14entrevistas em profundidade

Por que usar?

O que gera confiança?

O que amplia o valor?

ABORDAGEM
Pesquisa qualitativa
RECORTE
Hábitos e valor percebido
CONTRIBUIÇÃO
Investigação e direcionamentos
DESDOBRAMENTO
Plano de monetização

O CONTEXTO

Antes de definir como cobrar, precisávamos entender o que as pessoas valorizavam. A Oddstar reunia análises e previsões para apoiar a leitura de partidas. Para orientar sua evolução, investigamos o papel que a plataforma ocupava na rotina dos usuários.

MINHA CONTRIBUIÇÃO

Conectei essas dúvidas à investigação com usuários e traduzi os aprendizados em direcionamentos para o produto. Após a pesquisa, criamos um plano de monetização apoiado nessa compreensão de valor.

02 / A INVESTIGAÇÃO

Quatro perguntas.
Uma direção para investigar.

01

Por que usar a Oddstar?

O benefício percebido e o esforço que a ferramenta ajudava a reduzir.

02

Como ela entra na rotina?

O momento de uso e a relação com outras ferramentas.

03

O que gera confiança?

Os sinais que tornam uma análise compreensível e confiável.

04

O que poderia ampliar seu valor?

Necessidades não atendidas e oportunidades de evolução e monetização.

As 14 entrevistas em profundidade trouxeram relatos sobre hábitos, critérios de escolha, dificuldades e expectativas. A análise conectou esses relatos a padrões de comportamento e oportunidades.

Por ser um estudo qualitativo, os achados ajudam a compreender motivações e formular hipóteses; não representam percentuais de toda a base.

03 / AS RESPOSTAS

Economia de esforço.
Apoio à análise.

O VALOR DO TEMPO

De várias fontes a uma leitura reunida.

Pesquisa manualEstatísticas de partidasMúltiplas abas e ferramentasComparação das informações
Menos esforço
para analisar.

Informações reunidas para apoiar a leitura do usuário.

Síntese dos relatos sobre economia de esforço. O diagrama não representa uma medição de tempo.
01

Menos trabalho para reunir informações.

Os relatos destacaram o esforço de consultar diferentes fontes e analisar partidas individualmente. A Oddstar era percebida como uma forma de reunir informações e tornar esse processo mais ágil.

“É muito desgastante ficar fazendo análise de jogo por jogo. A Oddstar tira esse peso.”Relato de participante reproduzido na síntese da pesquisa.
02

Uma segunda leitura para decisões em construção.

Um padrão destacado no estudo foi o uso da plataforma para confrontar uma percepção prévia com dados e análises. A Oddstar entrava como apoio ao raciocínio do usuário.

03

Confiança precisa ser compreensível.

O sistema de estrelas e as explicações textuais ajudavam os participantes a interpretar as recomendações. Em contrapartida, respostas percebidas como repetitivas despertavam dúvidas sobre a qualidade da análise.

A implicação para o design era clara: tornar visíveis os fundamentos e os limites da informação, além de apresentar a recomendação.

ANATOMIA DA CONFIANÇA

O que aproxima. O que gera dúvida.

Sinais visuais

Estrelas ajudam a interpretar as recomendações.

Explicações

Justificativas tornam a análise compreensível.

Confronto de leituras

O usuário compara a análise com sua percepção.

Confiança percebidana leitura da recomendação

Repetição sem contexto

Respostas percebidas como repetitivas despertam dúvidas sobre a qualidade da análise.

Fatores descritos na pesquisa; não representam pesos, taxa de acerto ou garantia de resultado.
04 / OS COMPORTAMENTOS

Dois caminhos para
compreender o uso.

VALIDAÇÃO

Parte de uma intenção

  1. 01Escolhe uma partida
  2. 02Consulta a Oddstar
  3. 03Confronta a análise com sua percepção
  4. 04Decide como seguir
EXPLORAÇÃO

Parte da descoberta

  1. 01Abre a Oddstar
  2. 02Explora as análises disponíveis
  3. 03Identifica conteúdos de interesse
  4. 04Aprofunda sua avaliação

O caminho de validação foi descrito como predominante na síntese. O de exploração revelou uma oportunidade: ajudar também quem chega sem uma partida definida.

LEITURA PARA O PRODUTO

Apoiar tanto a busca por algo específico quanto a descoberta de conteúdos relevantes.

05 / AS OPORTUNIDADES

Preservar a simplicidade.
Ampliar a profundidade.

A interface direta era valorizada, mas os participantes também recorriam a outras ferramentas para obter informações adicionais. Essa tensão orientou três frentes.

EVIDÊNCIA DA PESQUISADIRECIONAMENTO

Dificuldade para localizar partidas e competições.

Tornar a busca mais visível e abrangente.

Necessidade de consultar informações complementares.

Oferecer aprofundamento sob demanda, preservando a leitura inicial simples.

Interesse em conteúdos e acompanhamentos adicionais.

Investigar novas entregas conforme relevância, viabilidade e valor percebido.

06 / DA PESQUISA À ESTRATÉGIA

As respostas deram base
a um plano de monetização.

Após a pesquisa, criamos um plano de monetização para organizar as possibilidades de evolução da Oddstar.

CRITÉRIO PARA A DISCUSSÃO

A oferta paga precisava apresentar valor adicional reconhecível para o usuário.

A valorização do acesso gratuito também exigia cuidado ao discutir mudanças na experiência existente. O planejamento conectou três dimensões:

DA PESQUISA AO PLANO

Construir sobre o valor reconhecido.

  1. 01 / BASEPreservar o valor atual
  2. 02 / EVOLUÇÃOReduzir os atritos
  3. 03 / AMPLIAÇÃOInvestigar valor adicional

01Entender o que já é útil na rotina.

02Melhorar o acesso e aprofundar a experiência.

03Formular e validar novas propostas de valor.

Representação conceitual dos direcionamentos da pesquisa. Não descreve planos comerciais ou funcionalidades contratadas.
01

Valor percebido

O que as pessoas já reconheciam como útil e o que ainda sentiam falta.

02

Evolução do produto

Quais melhorias poderiam reduzir atritos e quais novas entregas mereciam ser exploradas.

03

Priorização

Como organizar as iniciativas em etapas, distinguindo evoluções do produto atual de novas funcionalidades.

A pesquisa forneceu uma base para formular e priorizar essas hipóteses. A disposição efetiva a pagar e o desempenho de uma oferta comercial ainda dependem de validação específica.

07 / A CONTRIBUIÇÃO

Transformar perguntas abertas
em critérios para decidir.

A entrega da pesquisa foi uma compreensão mais clara do papel da Oddstar na rotina dos participantes e dos caminhos que mereciam investigação.

  1. Dúvida de negócio
  2. Investigação
  3. Padrões de uso
  4. Oportunidades
  5. Plano de monetização

O que preservar.
Onde reduzir atritos.
Como ampliar o valor.

Esse percurso conectou a experiência dos usuários à estratégia do produto.

Minha contribuição foi organizar uma investigação, interpretar respostas e tornar os aprendizados úteis para as decisões seguintes.

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